Termos de venda

1. Quem vende

Os planos Premium são vendidos pela Polar (polar.sh), nossa revendedora oficial. A Polar vende o plano a você, recebe o pagamento, emite a fatura e recolhe e repassa os impostos. O nome dela aparece no seu extrato bancário. Seus dados de pagamento são tratados pela Polar: nós nunca temos acesso a eles.

O serviço Premium é fornecido pela Bethel Tech Africa (dados de contato nos termos de uso).

2. Os planos

O Premium remove os anúncios e desbloqueia todas as telas (áudio, overlays, macros, vídeo ao vivo do Multiview) nos dispositivos conectados à sua conta BlueBroadcast.

Uma licença do vMix continua sendo necessária.

3. Preços e impostos

Os preços estão em dólares americanos. Dependendo do seu país, os impostos estão incluídos no preço exibido (por exemplo, na Europa) ou são adicionados no momento do pagamento (por exemplo, nos Estados Unidos, no Canadá ou na Índia). O valor exato, com impostos, é sempre exibido antes do pagamento.

4. Pedido e pagamento

A compra é feita no seu espaço de conta (account.bluebroadcast.app), com a sua conta BlueBroadcast. Você paga na página segura da Polar, com um dos meios de pagamento disponíveis nela. A Polar envia um recibo por e-mail.

5. Ativação

O Premium é ativado automaticamente na sua conta, geralmente em poucos segundos. Depois, basta entrar na sua conta no app. Se ele ainda não estiver ativo após uma hora, escreva para contact@bluebroadcast.app.

6. Renovação e cancelamento

Os planos mensal e anual são renovados automaticamente, pelo mesmo preço, até serem cancelados. Você pode cancelar a qualquer momento, pelo link de gerenciamento que a Polar envia por e-mail ou escrevendo para nós. O Premium continua ativo até o fim do período já pago. O período em curso não é reembolsado proporcionalmente, exceto no âmbito da garantia do artigo 7.

Se o pagamento de uma renovação falhar, a Polar tenta novamente de forma automática. Se não for concluído, a assinatura termina e o Premium é removido.

7. Satisfação garantida por 14 dias

Você tem 14 dias após a sua primeira compra Premium para pedir o reembolso integral, sem precisar se justificar. Basta escrever para contact@bluebroadcast.app. A Polar reembolsa o valor no seu meio de pagamento, e o Premium é removido. O reembolso costuma aparecer em 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco.

A garantia vale uma única vez por cliente, qualquer que seja o plano escolhido. As compras seguintes e as renovações não dão direito a ela, salvo se a lei do seu país assim determinar. Esta garantia se soma aos direitos que a lei lhe garante como consumidor, sem reduzi-los.

8. Compra vitalícia

«Vitalício» significa durante toda a vida do Blue Stream Controller. Se um dia descontinuarmos o app, avisaremos você com pelo menos 3 meses de antecedência.

9. Dispositivos

Cada plano dá direito a um número de dispositivos Premium: 1, 3 ou 5. Para trocar de dispositivo, libere a vaga dele no seu espaço de conta.

10. Mudança de plano ou de preço

Para mudar de plano, escreva para contact@bluebroadcast.app. Se um preço mudar, avisaremos você pelo menos 30 dias antes da próxima renovação, e você poderá cancelar antes dessa data. Uma compra vitalícia nunca é cobrada novamente.

11. Suspensão

Em caso de fraude ou de burla do limite de dispositivos, podemos suspender o Premium sem reembolso. Avisaremos você previamente sempre que possível.

12. Uso e dados

O uso do Blue Stream Controller é regido pelos termos de uso, e o tratamento dos seus dados pela política de privacidade.

13. Lei aplicável e litígios

Estes termos são regidos pela lei senegalesa. Em caso de desacordo, escreva para nós primeiro: sempre buscamos uma solução amigável. Na falta dela, os tribunais de Dakar são competentes, sem prejuízo das normas de proteção de que você se beneficia como consumidor no seu país de residência.

Última atualização: 3 de outubro de 2026